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Service Après -Vente

L’une des choses les plus importante pour moi est de vous apporter un service de qualité et d’etre toujours à votre écoute, surtout après votre achat. Notre relation ne s’arrète pas après votre commande. Si vous avez des questions, si vous rencontrez un problème en particulier, que votre bijou ne vous convient pas, que vous soiuhaitez faire un retour ou que vous avez besoin d’une réparation, n’hésitez pas à me contacter, je suis à votre écoute pour vous proposer une solution qui vous convienne.

Concernant l’entretien de votre bijou, vous pouvez consulter la page dédiée.

Effectuer un retour : 

Aucun souci, tout le monde peut se tromper, ou votre bijou peut ne pas vous convenir. Pour cela vous avez 14 jours pour me renvoyer votre commande dans son emballage d’origine à mon adresse en lettre suivie (pauline beaupere, Paulette Quincaillerie, 7 rue des champs rivards, 22100 Saint Solen).

 

Demander une réparation : 

 

Si vous avez cassé ou abîmé votre bijou, selon l’état de celui ci, une réparation est peut etre envisageable. Pour le savoir n’hésitez pas à me contacter pour que nous puissions regarder ensemble ce qu’il est possible de faire et à quel tarif.

 

Autres questions : 

 

Si vous avez besoin d’aide, que vous avez d’autres questions, surtout n’hésitez pas je me ferai un plaisir de vous accompagner.

 

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